導入実績多数の携帯ポイントシステム・メールメンバーズ

「メール会員とポイントカードの機械が連動しておらず、お客様に特別なイベント配信など、お買い上げ金額・来店回数による差別化が出来ておりませんでした。店舗を広げていくタイミングで、連動したポイントシステムを探しておりました。そこで、ネットで検索しましたら、メールメンバーズを発見し資料をいただきました。」

「以前にメンバーズカードとメール配信システムを利用していたときよりもコストが半分以下になりました。さらに、以前はメールを送ったタイミングで本社へ解除のお願い電話が鳴っておりましたが、今はほとんど無くなりました。」

以前はポイントカードを使用し、DM も送付していたのでかなりコストがかかっており、 もう少し費用対効果を上げたいと考えていた際に、メールメンバーズを見つけました。 今後モバイル化が進んでいくのは確実で、メールメンバーズなら携帯を端末にタッチする だけでポイントを付与することができ、メール配信も行えるので、かなりコストを削減することが可能になるので導入を決めました。」

「導入のきっかけでもある、コスト削減に役立っています。ポイントカードだと忘れてしまったり、なくしてしまったりするので、かさばらない、なくさない、忘れないという点もお客様にとってメリットがあります。」

「手書きのDMにかかる手間を軽減したかったことと、ポイント制でお客様の囲い込みを行うために始めました。」

「DMを出すのに比べスピーディーかつ手軽にお客様に情報発信ができ、カードもないので手間が省けて、効果が大きいです。」

「スタンプカードのようなものを導入したいと考えたのですが、スタンプカードですとお 客様のお財布がかさばってしまいますし、失くす方もいらっしゃると思っていました。 その際にメールメンバーズを見つけ、携帯でポイントを貯められ、なおかつカードいら ずとの事で、これはいい！と導入しました。」

「コミュニケーションツールとしてとても役に立っています。お客様との会話でもどの くらいスタンプ貯まりました？という会話やメールの内容についてお客様から話しかけ ていただいたり、今まで以上にコミュニケーションを取ることができるようになりました。」