呑助・あげ屋様

メールメンバーズ事務局

どのような経緯で、メールメンバーズをご利用しようと思ったのでしょうか？

呑助・あげ屋様

当店ではお店のOPENを同時にメールメンバーズを利用させていただいていますが、社長の方針で、広告費をかけずにホームページも作らず、初めから携帯を使ったリピート施策を打っていこうと考えていました。 そこで色々と調べ始めて、費用面や機能・実績の面などからメールメンバーズが最も適しているのではと思い導入にいたしました。

メールメンバーズ事務局

実際に導入されてみていかがでしたでしょうか？

呑助・あげ屋様

うちのお店は、1日平均で大体30～35人のお客様にご来店いただいているのですが、 そのうちの10～15人はメール会員のお客様です。ですので4割強ですね。 リピーター作りは大成功と言えます！

メールメンバーズ事務局

それは良かったです！ちなみにメール会員かどうかはどのようにチェックしているのですか？

呑助・あげ屋様

当店ではメール会員になっていただくと次回来店時に「プレミアム　オフ　カード」というカードをお配りしています。なのでこのカードを持っている人はメール会員、というのがすぐ分かりますので効果の測定もしやすいのです。 しかもこのカードは、来店の度に割引率が上がっていく（最大50％！）という魔法のカードなんです！さらに、メール会員様限定のお料理メニューなんかも用意しています。 会員の方にはこれでもか、っていうぐらいサービスしてますね。メール会員様しか入店できない日というのもあります。それぐらい携帯メール販促を重要視しています！

メールメンバーズ事務局

しかしそこまでサービスしてしまって大丈夫なのですか！？

呑助・あげ屋様

全然大丈夫です。なぜなら、うちはクーポン媒体などに大きな広告宣伝費をかけていませんし、新規客ではなく常連さんであればあるほどサービスするという形なので、むしろよりリピートしていただけるようになります。 飲食店運営においてはリピートしていただけることが最も大切ですので、毎月何万何十万円のお金をかけてクーポン媒体に掲載するより全然効果的です。

メールメンバーズ事務局

普段はどんなメルマガを送っていますか？

呑助・あげ屋様

基本的にお酒やお料理の紹介であったりとか、入荷の情報ですね。 鮮魚の入荷情報は反応が良いですね！ あとは、当店の上の階がポールダンス教室になっていて、その教室の先生たちに協力いただいて、お店でポールダンスをしてもらうポールダンスイベントを開いたこともあるんです！ これも反応が良かったですね！中々居酒屋でポールダンス見れるところもないと思うので（笑） それとW杯の時は、来店者65名中40名の方がメールを見て予約してくれました！ うちはご近所の方だけしか来店しない、新規のお客様入りづらい・馴染みづらい、というようなお店にはしたくなかったんです。でも広告宣伝もあまりせず、メールメンバーズも使っていなかったらそうなってしまっていたかも、って思います。 メールメンバーズなしの店舗運営は考えられません！

インタビューのご協力、誠にありがとうございました！