BETHPAGE様

メールメンバーズ事務局

どのような経緯で、メールメンバーズをご利用しようと思ったのでしょうか？ また不安に思ったことはありましたでしょうか？

BETHPAGE様

手書きのＤＭにかかる手間を軽減したかったことと、ポイント制でお客様を囲っていこうとして何かツールを探していたところ、メールメンバーズを見つけました。 不安はやはり導入効果が未知数だったということですね。

メールメンバーズ事務局

導入されてみて、いかがでしたでしょうか？

BETHPAGE様

導入してよかったです。ＤＭ(ハガキ)を出すのに比べ「スピーディーかつ手軽」にお客様に情報発信ができて、カードもないのでいろいろ手間が省けて、「効果は大きい」です。

メールメンバーズ事務局

お客様の反応はいかがですか？

BETHPAGE様

お客様にもメリットは大きいですし、反応はいいですね。 たまにポイントとかいらないと言ってめんどくさがる方もいますが…。 基本的には喜んでいただけてます。

メールメンバーズ事務局

どういったときに、会員さんにメールを送ってますか？また、気を付けている事、効果はいかがでしょうか？

BETHPAGE様

基本的には月３回(１のつく日)で、その他のイベント、お知らせがあれば送っています。 あまり送りすぎてマンネリしないようにとは思っています。 送ったあとのお客様の反応としては、早い方で「次の日には商品を見に来てくれます」ので、メールを配信した効果を実感します。

メールメンバーズ事務局

何かメールメンバーズ事務局に一言お願いします。

BETHPAGE様

細かい要望にも対応していただき、感謝しております。 今後とも宜しくお願い致します。

インタビューのご協力、誠にありがとうございました！