Bar 路地裏の少年様

メールメンバーズ事務局

どのような経緯で、メールメンバーズをご利用しようと思ったのでしょうか？

Bar 路地裏の少年様

お客さん、もしくはお客さん予備軍の方にこちらからコンタクトをとることができるツールを探していて、ネットで検索してメールメンバーズを発見しました。

メールメンバーズ事務局

メールメンバーズの導入に当たって、不安に思ったことはありましたか？

Bar 路地裏の少年様

配信予約した時間にキチンとメールが届くものなのかどうか？ 登録されている方全員にキチンととどくものなのかどうか？ 時にとても貴重な情報を配信することもあるので、登録されている方の中で不公平感が生じるケースがないか不安はありました。

メールメンバーズ事務局

お客様の反応はいかがですか？

Bar 路地裏の少年様

募集は店のHPでも呼びかけているのですが、初めてのご来店の方にも『メールが届くのがいつも楽しみなんですよ』と声をかけてもらえることが珍しくありません。 以前、お店を1ヶ月ほど閉めなければならないことがあったのですが、1ヶ月も閉めていたというのに、再開後、お客さんたちはすぐに戻ってきてくれました。 もちろん、店のホームページでも再開の告知はしていましたが、おそらくメール配信がなければこんなに早くはお客さんに帰ってきてもらえなかったでしょうし、帰ってきてくれるどころか離れてしまっていてもおかしくなかったと思います。 【浜田省吾ファンが集まる店】というある意味特殊な店である当店のお客さんは全国にいらっしゃいます。メールを受け取ったときに『全国の〔路地裏Family〕(メール会員)がこのメールを受け取ったんだろうな?』と思ってもらえるだけで関係が深まるようです。

メールメンバーズ事務局

メール配信の効果を教えて下さい。

Bar 路地裏の少年様

当店は一般的なお店に比べて店自体に関心をもっていただいている方が広範囲にわたっていると思います。 その分、なかなかお店に来られることができない方が多いのが現実です。 そんな方たちに、こちらからメールを配信することで『ちゃんと、つながっているんだな』と思ってもらえるようです。 実際、初めてあったお客様同士がメール内容の話で盛り上がっていますから(笑)。

インタビューのご協力、誠にありがとうございました！